ストーリー– category –

前回、日本のデパートが外国人にとっての「安心基地」になっている話を書きました。 今回は、きっと皆さんもが大好きであろう？「デパ地下」に絞って深掘りします。 【アメリカには「デパ地下がない」】 私がニューヨークで暮らしていた頃、日本から友人が遊びに来ました。 彼女が一番楽しみにしていたのが「デパ地下でお土産を買うこと」。 「ニューヨークのデパートにも地下フロアあるよね？」と聞かれて、はたと気づきました。 アメリカには、日本のような「デパ地下」は存在しないのです…。 https://note.com/lifestory_atl_/n/n3432d072dbbd

国後、久しぶりに日本のデパートに行って気づいたことがあります。 それは、「日本のデパートって、実は旅行者にとっての『安心基地』なのだ」ということ。週末に用事があり、久しぶりにデパートに行きました。 デパート―あるいは百貨店。日本に住んでいると、なにかとお世話になる場所です。 子どもの頃は、迷わず「おもちゃ売り場」へ。大人になってからは、洋服やコスメを買いに行く場所でした。1階で雑貨を眺めるのも好きだったし、忘れてはいけないのは地下のデパ地下。どんなに疲れ果てていても、ここでおいしいものを買って帰れば、今日の大変さが帳消しになる。デパ地下は私にとって「夢のワールド」です。   外国人観光客がデパートに感動する理由―そこは「旅の安心基地...

これまで数本、日本のインバウンド受け入れが過去最高になったことを受けて、外国人観光客に向けてどうアピールしていくべきか、ということを書いてきました。 昨日は「こだわりを言葉にする3ステップ」をご紹介しました。これまで数本、日本がインバウンドの受け入れが過去最高になったことを受け、外国人観光客を向けにどうアピールしていくべきなのか、ということを書きました。 3つの質問（「なぜ始めたのか（きっかけ）」 「何を大切にしているのか（こだわり）」 「お客様にどうなってほしいか（届けたい価値）」）に答えることで、あなただけのストーリーが生まれる、という話でした。 では、その言葉にした「こだわり」を、どうやって外国人に届ければいいのでしょうか？ 今日...

前回、「価値があるのに、伝わらない——NY帰りの私が感じた、日本人のもったいなさ」という記事を書きました。 日本人は、良いもの、をたくさん持っているのに、それを表現するのが苦手。 「良いものを作っていれば、わかってもらえる」という美徳が、インバウンド時代には「もったいなさ」になっている。 そんな話をしました。 今日は、「では、具体的にどうやって自分の価値を言葉にすればいいのか」について書いてみます。 https://note.com/lifestory_atl_/n/n9678d8d595fe

先日、インバウンドに関する記事を何本か書きました。 今日もそこに関連するのですが、昨年秋、4年間暮らしたニューヨークから 帰国して数ヶ月経った今、日本人として感じていることを書いてみます。 https://note.com/lifestory_atl_/n/nba4d452bfef8

前回は、「知ってもらう」から「やってもらう」への壁をどう越えるか、という話を書きました。 今日は、いよいよ最後のステップ「語ってもらう」について考えてみたいと思います。 【なぜ「語ってもらう」が大事なのか】 「知ってもらう→やってもらう→語ってもらう」 これは、プロデューサーの川原卓巳さんが提唱している、ビジネスが自然と広がっていくための流れです。 まず、存在を「知ってもらう」。 次に、実際に体験「してもらう」。 そして、その感動を誰かに「語ってもらう」。 この3つがつながると、お客様がお客様を呼んでくれるサイクルが回ります。 中でも、最後の「語ってもらう」が一番強力です。 なぜか。 https://note.com/lifestory_atl_/n/n180852d314c6